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子供のクリスマスプレゼントに購入したのですが、中々発送されずに連絡を私からしたら、商品が手元にないと言われ、クリスマスプレゼント前に届くのかも分からず、こちらから連絡をしてなかったら気付いてももらえずにいたのかなと不信感しかありません。
しかも商品が20日じゃないと届かないと言われていたのに3日も前に商品が自宅に届いたので、本当に商品が在庫切れだったのか?それとも発送自体を忘れられていたんじゃないのかな?と思う行動ばかりで不信感しかありません。
- YZX*****さん
- 59歳
- アトピー
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購入品
大きさ、重さとも問題ありません。あえていうなら、チャックがスムーズでないときがあります。
- YGX*****さん
- 52歳
- アトピー
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購入品
友人の開店祝いに送りました。
ネット注文は初めてで心配でしたが配送前に画像を送付して頂いたので安心しました。
お値段以上の豪華な花でした。
また利用したいと思います。
- KBT*****さん
- 47歳
- アトピー
- クチコミ投稿 3件
購入品
ワイヤーありのブラキャミを購入しました。レースキャミ可愛いのでオススメです。
- MIJ*****さん
- 56歳
- アトピー
- クチコミ投稿 1件
購入品
くすみ色でしたが可愛くこどもがよろこんでいました!
ありがとうございました!
- BQZ*****さん
- 47歳
- アトピー
- クチコミ投稿 1件
購入品
お店で見ていたパッケージと違い、ジップロックみたいな袋に入って届きました。一度返品された物を再パッケージして出荷したのでしょうか。
1cm位の動物の毛が入っていて、商品にも手垢が。。(うちにはペットはいません)
商品に不備は無さそうですし、交換面倒くさいし自宅用なのでしっかり洗って使いますが、正直気分悪いです。子供が口に入れるかもしれない商品なので尚更です。
返品された物を再度出荷するにしても、きちんと検品して、綺麗に包装し直すべきです。
お店にとっては楽天マラソンで大忙しの中で多数の商品の中のたった一つかもしれませんが、客にとってはその一つだけがお店のイメージです。
そういう超基本の部分を大切にしていない、信頼できないショップと感じました。
今後、私のような気持ちになるお客さんがいないよう、改善を望みます。
- MYI*****さん
- 27歳
- アトピー
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購入品
こちらの不手際もあり手間をかけてしまいました。
丁寧な対応で満足です。
ありがとうございました。
- IBQ*****さん
- 35歳
- アトピー
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購入品
本・音楽・ゲーム・ビジネス/経済・本・音楽・ゲーム・ビジネス/経済
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