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グレーとブラックを注文しました。大きな段ボールが届いたので、開けてみると、そこには2脚あるはずのチェアがブラック1脚のみ。しかもそのチェアには座面の目立つ位置にキズがついていました。店舗の営業時間に電話をしても「只今、大変混み合っております.....」のアナウンスが流れるのみで、時間をおいて何回も、日を変えて電話しても同じ状況。楽天さんを通じて対応してもらうと、ようやくメールが1通来ました。そこには、グレーの発送が遅れることはあらかじめメールをしていることと、交換品を送るのでその際宅配業者に不良品を渡すよう書かれていました。グレーの発送の遅延のメールが送られているか確認すると確かにありましたが、商品が届いた日の1日前。いつも家にいるわけではないので、それなら2脚まとめて送って欲しかったです。また、返品する際も、キズがついていることは組立をしてから気づいたため、また解体をして梱包しなければならず、大変手間がかかりました。
結局、ブラックの交換品とグレーが同時に届き、開けてみると、ブラックは丁寧に保護されて梱包されていましたが、グレーは簡単な梱包でした。最初から丁寧な梱包すればいいのでは?そして、今度はグレーの組み立てる際に必要なプラスチック固定部品、ネジ、六角レンチが入っていませんでした。。。どうやって取り付けるんですか。確認不足ですよね。この一部始終の過程にあきれてしまいました。一刻も早くネジ一式を発送して頂きたいです。楽しみにしていた商品だったので、非常に残念です。もう二度とこの店舗を利用したくありません。
- DWK*****さん
- 28歳
- アトピー
- クチコミ投稿 2件
購入品
私はかなり幅広で、外反母趾や内反小趾も発症しているので、やはり会社からの帰宅時にはつま先や足裏が痛くなってしまいました。そもそも足自体に問題があるので何を履いても快適とはいかないのですが、高い靴を買って痛い思いをするよりはずいぶん気が楽です。それに柔らかいので我慢できないほどではありません。中敷を工夫してみます。デザイン的にも合わせやすく、一応気に入っています。
- RZE*****さん
- 58歳
- アトピー
- クチコミ投稿 2件
購入品
防災用に購入しました。
今は窓辺に置いて、夜に使用してみましたが、明るくていいなと思い、もう1つ購入を予定しています。
梱包も丁寧でした。
- UPR*****さん
- 30歳
- アトピー
- クチコミ投稿 3件
購入品
主人用に購入しました。スニーカーサイズ27センチですが42を購入しました。
ベルトで調節できるのでいいです。普段はクロックスをはいていますが、今日からビルケンにと言っています。
- BWT*****さん
- 59歳
- アトピー
- クチコミ投稿 3件
購入品
ハンドメイド・日用品/インテリア・ハンドメイド・日用品/インテリア
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